トラブル
- マイページで手続きができない
- 申込時に登録したEIDを間違えた場合はどうすればいいですか
- 3Dセキュア（本人認証サービス）のパスワードがわからない
- 申込時のワンタイムパスワードが届かない
- SIMカード紛失したため利用停止したい
- SIMカードが認識しない
- SIMカードが届かない
- デュアルSIMの利用で片方のデータ通信ができない
- デュアルSIMの利用でAPNプロファイルをインストール後にキャリアSIMが圏外になった
- SIMカードで通信が開始しない
- eSIMが利用できない
- eSIMプロファイルを削除してしまった
- 国際ローミングが利用できない
- AndroidのAPN設定ができない
- 初期設定中にiPhoneの音声通話が使えない
- デュアルSIMでの利用について知りたい
- MNP開通予約ができない
- 本人確認（eKYC）が完了しない
- クレジットカードが登録・変更できない
- 申し込みのキャンセル理由を知りたい
- データ通信・通話ができない
- データ通信速度が遅い
- 障害やメンテナンス状況の確認方法を知りたい
- メールアドレスを忘れてログインできない
- ログインに使用しているメールアドレスが使えず、ログインできない
- ログインができない
- ネットワーク暗証番号を初期化したい
- PINロックを解除したい
- テザリングができない